中國在職研究生網(wǎng)為你整理2017年企業(yè)管理在職研究生18個核心考點，供廣大考生參考。

　　1.德爾菲法的特點;法約爾的跳板原則;切斯特?巴納德對組織理論的貢獻;管理的理念和方法對管理過程和結果的影響;管理的效率和效果的區(qū)別;社會人假設;管理科學理論。

　　2.性價值觀與工具性價值觀;管理者的責任;管理倫理。

　　3.跨文化管理;組織外部環(huán)境。

　　4.組織中的信息管理工作;信息系統(tǒng);MRP與MRPⅡ;ERP;虛擬團隊。

　　5.非確定性決策;群體決策;程序和非程序決策

　　6.計劃;計劃與決策的關系;“計劃跟不上變化，所以制定計劃沒有”如何理解這句話;在企業(yè)中怎樣進行計劃管理。

　　7.戰(zhàn)略計劃;SWOT分析法;企業(yè)戰(zhàn)略;計劃審評技術;企業(yè)目標與企業(yè)的宗旨和使命的關系;目標管理利弊;有效推行目標管理的條件。

　　8.委員會;有機式組織;直線人員與參謀人員;矩陣組織結構;虛擬組織;組織扁平化;授權;組織“橫向化”;非正式組織;管理幅度與管理層次。

　　9.素質模型;彈性福利計劃;組織氛圍;雇員援助計劃;純基薪計劃;評價中心;周邊績效;薪酬水平;勞動關系;團隊管理;人力資源管理與人事管理;人本管理;薪酬管理的外部公平、內(nèi)部公平與員工公平;培訓效果評估;員工福利;培訓需求分析;工作分析。

　　10.建設性沖突;組織層面變革;減少破壞沖突的方法;對建設有中國特色的組織文化的看法;企業(yè)文化。

　　11.變革型領導;概念技能;領導行為，領導與管理;領導應該具備的技能;權力在行使領導職能的作用。

　　12.奧爾德弗的ERG理論;動機、激勵與誘因;反歧視原則;精神激勵;波特-勞勤的激勵模型。

　　13.暈輪效應;人際溝通;在沖突處理中，選擇“回避”和“妥協(xié)”的時機;影響溝通方法選擇的因素。

　　14.反饋控制;控制的手段，是否左右計劃的手段都有計劃的性質;一般控制與管理控制;各項工作控制的重點;現(xiàn)場控制。

　　15.速動比率;預算控制;控制中責任的類型;控制標準過多或過少有哪些弊端。

　　16.管理創(chuàng)新;創(chuàng)新管理的組織環(huán)境;知識管理研究的問題;人本管理在管理活動中的作用。

　　17.產(chǎn)品部門化;波士頓分析矩陣;技術對組織結構的制約;新產(chǎn)品的開發(fā)過程;管理模式重組。

　　18.心智模式;學習型組織;影響組織結構的因素;知識經(jīng)濟;企業(yè)制度。

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