bkzzy在职研究生网 -成人污- 在职研究生招生信息咨询平台

歡迎來到在職研究生網!為您提供專業擇校服務!
微信公眾號
在職研究生微信公眾號

政策解讀

擇校小程序
在職研究生微信小程序

快速擇校

上下級之間的溝通技巧

來源:在職研究生網 時間:2024-12-14 12:53:00

  平等的態度,除說話本身的內容外,還通過語氣、語調、表情、動作等體現出來。所以,不要以為是小節,純屬個人的習慣,不會影響上下級的談話。實際上,這往往關系到下級是否敢向你接近。此外,上級同下級談話時,要重視開場白的作用。不妨與下級先扯幾句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。下面是小編為大家收集關于上下級之間的溝通技巧,歡迎借鑒參考。

   1.與上級談話還要選擇有利時機

  級到晚要考慮的問題很多。所以,假若是個人瑣事,就不要在他埋頭處理大事時去打擾他。你應該根據自己的問題重要與否,去選擇適當時機反映。

  2.下級對上級說話,則要避免采用過分膽小、拘謹、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態度講話

  改變誠惶誠恐的心理狀態,而要活潑、大膽和自信。下級跟上級的說話,成功與否,不只影響上級對你的觀感,有時甚至會影響你的工作和前途。

  3.還應該了解上級的個性

  上級固然是領導,但他首先是一個人。作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的語言習慣等。如有些領導性格爽快、干脆,有些領導則沉默寡言,事事多加思考,你必須了解清楚,不要認為這是“迎合”,這正是運用心理學的一種學問。

  4.平等的態度,除說話本身的內容外,還通過語氣、語調、表情、動作等體現出來

  所以,不要以為是小節,純屬個人的習慣,不會影響上下級的談話。實際上,這往往關系到下級是否敢向你接近。此外,上級同下級談話時,要重視開場白的作用。不妨與下級先扯幾句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。

   5.溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大

  連孔夫子這樣的圣人都了:“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環境,不要據人與千里之外,更不可藐視任何人。

   6.跟上級說話,要尊重,要慎重,但不能一味附合

  “抬轎子”、“吹喇叭”等等,只能有損失自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起上級的反感和輕視。在保持獨立人格的前提下,你應采取不卑不亢的態度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你從工作出發,擺事實,講道理,領導一般是予以考慮的。

  7.上級領導要有大度的心態,更要有辨別是非的能力

  很多上級領導抱怨員工不與之溝通,試想之,當員工滿懷信心與激情與你溝通事情時,你卻感覺很煩,對你的成績提出意見或建議,不要臉上掛不住,更不要挾私報復,這樣反倒降低了你的形象,宰相肚里能撐船,越是謙虛的領導越是水平高的領導,上級領導并不會因為謙虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。

   8.善于講道理

  上級與下級個別談話,其實就是做思想工作,因而要講道理,以理服人。這個過程中,上級說話要服從于事實,不能只講虛理,要從事實中引出道理。理是以事實為基礎的,如果與某人個別談話時不注意根據事實講道理,不僅不能服人,還可能講出一些主觀片面之理,甚至是歪理,就會使人反感。要實事求是,尊重客觀實際,對待談話人應該實事求是地進行評價。要做到這些,上級就要熟練靈活地運用辯證法,具體問題具體分析。

  9.溝通要把生活與工作分開

  很多領導經常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李云龍的話就是能尿到一個壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。舉個例子:某上級和某下級脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下級缺錢時,你可以借給他錢,但切不可把其他下級應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下級”當成自己慷慨的經費了。

  10.上級同下級說話時,不宜作否定的表態

  “你們這是怎么搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發表評論時,應當善于掌握分寸。點個頭,搖個頭都會被人看作是上級的“指示”而貫徹下去,所以,輕易的表態或過于的評價都容易失誤。例如一位下級匯報某改革試驗的情況,作為領導,只宜提一些問題,或作一些一般性的鼓勵:“這種試驗很好,可以多請一些人發表意見。”“你們將來有了結果,希望及時告訴我們。”這種評論不涉及具體問題,留有余地。如上級認為下級的匯報中有什么不妥,表達更要謹慎,盡可能采用勸告或建議性的措詞:“這個問題能不能有別的看法,例如……。”“不過,這是我個人的意見,你們可以參考。”“建議你們看看最近到的一份材料,看看有什么啟發?”這些話,起了一種啟發作用,主動權仍在下級手中,對方容易接受。

  11.談話方式要靈活

  既然與下級的個別談話要視談話目的、對象不同而不同,那么,談話的方式也應有所不同。實踐中,以下幾種談話方式可以為上級靈活運用。

  一是詢問型交談。即上級對有的下級可以直接問,而對另一些人則可委婉地問。關鍵是上級一定要掌握“問”的技巧。

  二是批評型交談。運用這種方式,上級大多要先肯定其成績,然后對被批評的人的缺點和錯誤盡力引導,使之能主動地認識到自己的問題。

  三是用商量的口吻進行交談。這種方式要求談話人要心平氣和、平等待人,以關心、信任的態度對待談話對象,不能自視特殊、“好為人師”,也不能“連珠炮”似地發問,或中間打斷對方的話頭,應允許人家解釋,談不同看法,對的要肯定,錯的予以指出,在友好的氣氛中,協商解決問題。

  為了使談心達到應有的目的,首先要相信每個員工都是熱愛企業的,即使他近來可能因為生活或是心情的問題而表現欠佳,也應該相信他是心存愧疚的。只有在這個基礎上,談心才能起到正面的交流作用。


在職研究生有問必答

評論0

“無需登錄,可直接評論...”

用戶評論
發送
500字以內

    相關文章推薦

    07

    13

    日語語言文學在職研究生招生院校匯總,附含金量

    日語語言文學在職研究生招生院校匯總里包括中國人民大學,其歷史悠久,學科綜合實力在國內名列前茅,并且課程由經驗豐富的老師授課,能顯著提高學員職場技能水平,值得職場人士報考。另外對于含金量等內容,在職人員報考時也要提前進行充分的了解。

    07

    13

    社會保障法學在職研究生要讀幾年?可以獲得什么證書?

    社會保障法學在職研究生學制多為2-3年,受院校課程設計和授課模式影響,如側重實踐或周末分散授課學制可能為3年,側重理論或季度集中授課學制常為2年,部分院校可申請1-2年延期。畢業后可獲課程結業證書,證明接受過專業訓練;滿足本科畢業滿3年且有學士學位等申碩條件,通過統考和論文答辯,可獲與全日制效力等同的碩士學位證書,對職業發展助力大。

    07

    13

    國際法學在職研究生多久拿證?附證書用途

    國際法學在職研究生多通過同等學力申碩招生,學制一般2年,從入學到拿碩士學位證約2.5-3年,具體受論文進度及院校專業影響。該證書在涉外法律實務領域,如跨國企業法務部、國際律所,是專業能力證明;在政府與國際組織中,能體現專業儲備;在學術與教育領域,是重要門檻;還能助力個人職業轉型。合理選擇課程節奏、提前準備申碩材料,關注課程考核方式與論文答辯安排,有助于縮短拿證周期。

    07

    12

    英語語言文學在職研究生考試科目有哪些,附熱門學校

    英語語言文學在職研究生考試科目一個是外國語水平考試,重點考查多項英語技能,包括詞匯方面,口語交際和閱讀理解等;另外一個是學科綜合水平考試,內容聚焦英語語言文學專業知識,涵蓋英語語言學,考查語言結構、社會語言學等。同時在職人員報考時對于熱門學校等內容,也要提前進行充分的了解。

    07

    12

    哪些院校招收環境與資源保護法學在職研究生?值得報考嗎?

    目前河南財經政法大學招收環境與資源保護法學在職研究生,采用同等學力申碩方式,專科及以上學歷可免試入學參加課程學習,修滿學分后本科有學位滿3年可參加申碩考試,考試科目為外國語和學科綜合。其課程涵蓋環境法基礎理論等內容。該專業值得報考,隨著國家對生態環境重視,畢業生可在政府、司法機關、環保企業等多領域任職,且教學注重理論實踐結合,同等學力申碩模式適合在職人士。

    07

    12

    哲學在職研究生專業怎么樣?如何報考?

    哲學在職研究生專業價值顯著,能培養元思考能力,實現哲學思維商業轉化,還能為職場人精神賦能。報考主要有兩種途徑。同等學力申碩,如中國人民大學聚焦應用哲學前沿,專科可免試入學,申碩本科有學位滿3年;湖北大學側重本土實踐與哲學應用,學費低且授課點多。國際獨立辦學碩士,泰國皇家園大學聚焦文化融合與現代應用,學歷獲備案,中留服認證率高;馬來西亞蘇丹依德利斯教育大學側重教育哲學與社會應用,本科、碩士可申請。

    免費咨詢

    在線咨詢 報考資格測評
    電話咨詢
    010-51264100 15901414202
    全國統一咨詢熱線
    微信咨詢
    15901414202

    張老師

    15901414201

    張老師

    13810876422

    周老師

    15811207920

    育小路

    用手機號進行搜索添加微信好友
    公眾號
    關注微信公眾號

    關注微信公眾號

    招生政策隨時看

    小程序
    關注小程序

    關注小程序

    專業簡章學校隨時查

    主站蜘蛛池模板: 并网柜,汇流箱,电控设备,中高低压开关柜,电气电力成套设备,PLC控制设备订制厂家,江苏昌伟业新能源科技有限公司 | 热镀锌槽钢|角钢|工字钢|圆钢|H型钢|扁钢|花纹板-天津千百顺钢铁贸易有限公司 | 电机铸铝配件_汽车压铸铝合金件_发动机压铸件_青岛颖圣赫机械有限公司 | 春腾云财 - 为企业提供专业财税咨询、代理记账服务 | 鑫铭东办公家具一站式定制采购-深圳办公家具厂家直销 | 蓝米云-专注于高性价比香港/美国VPS云服务器及海外公益型免费虚拟主机 | 衬塑管道_衬四氟管道厂家-淄博恒固化工设备有限公司 | 安规_综合测试仪,电器安全性能综合测试仪,低压母线槽安规综合测试仪-青岛合众电子有限公司 | 膜结构车棚|上海膜结构车棚|上海车棚厂家|上海膜结构公司 | 艺术生文化课培训|艺术生文化课辅导冲刺-济南启迪学校 | 锤式粉碎机,医药粉碎机,锥式粉碎机-无锡市迪麦森机械制造有限公司 | 二手Sciex液质联用仪-岛津气质联用仪-二手安捷伦气质联用仪-上海隐智科学仪器有限公司 | 烟台条码打印机_烟台条码扫描器_烟台碳带_烟台数据采集终端_烟台斑马打印机-金鹏电子-金鹏电子 | 耙式干燥机_真空耙式干燥机厂家-无锡鹏茂化工装备有限公司 | Duoguan 夺冠集团| 大连海岛旅游网>>大连旅游,大连海岛游,旅游景点攻略,海岛旅游官网 | 高铝矾土熟料_细粉_骨料_消失模_铸造用铝矾土_铝酸钙粉—嵩峰厂家 | 植筋胶-粘钢胶-碳纤维布-碳纤维板-环氧砂浆-加固材料生产厂家-上海巧力建筑科技有限公司 | 北京模型公司-工业模型-地产模型-施工模型-北京渝峰时代沙盘模型制作公司 | 电动葫芦|手拉葫芦|环链电动葫芦|微型电动葫芦-北京市凌鹰起重机械有限公司 | 澳门精准正版免费大全,2025新澳门全年免费,新澳天天开奖免费资料大全最新,新澳2025今晚开奖资料,新澳马今天最快最新图库 | 儿童语言障碍训练-武汉优佳加感统文化发展有限公司 | 碳化硅,氮化硅,冰晶石,绢云母,氟化铝,白刚玉,棕刚玉,石墨,铝粉,铁粉,金属硅粉,金属铝粉,氧化铝粉,硅微粉,蓝晶石,红柱石,莫来石,粉煤灰,三聚磷酸钠,六偏磷酸钠,硫酸镁-皓泉新材料 | 无味渗透剂,泡沫抑尘剂,烷基糖苷-威海威能化工有限公司 | 变频器维修公司_plc维修_伺服驱动器维修_工控机维修 - 夫唯科技 变位机,焊接变位机,焊接变位器,小型变位机,小型焊接变位机-济南上弘机电设备有限公司 | 长春网站建设,五合一网站设计制作,免费优化推广-长春网站建设 | 干式变压器厂_干式变压器厂家_scb11/scb13/scb10/scb14/scb18干式变压器生产厂家-山东科锐变压器有限公司 | 铣刨料沥青破碎机-沥青再生料设备-RAP热再生混合料破碎筛分设备 -江苏锡宝重工 | 滤芯,过滤器,滤油机,贺德克滤芯,精密滤芯_新乡市宇清流体净化技术有限公司 | 手术示教系统-数字化手术室系统-林之硕医疗云智能视频平台 | 传爱自考网_传爱自学考试网 | 铝板冲孔网,不锈钢冲孔网,圆孔冲孔网板,鳄鱼嘴-鱼眼防滑板,盾构走道板-江拓数控冲孔网厂-河北江拓丝网有限公司 | 【星耀裂变】_企微SCRM_任务宝_视频号分销裂变_企业微信裂变增长_私域流量_裂变营销 | 健康管理师报名入口,2025年健康管理师考试时间信息网-网站首页 塑料造粒机「厂家直销」-莱州鑫瑞迪机械有限公司 | 玻璃钢格栅盖板|玻璃钢盖板|玻璃钢格栅板|树篦子-长沙川皖玻璃钢制品有限公司 | 湖州织里童装_女童男童中大童装_款式多尺码全_织里儿童网【官网】-嘉兴嘉乐网络科技有限公司 | 字典-新华字典-在线字典查字-字典趣| 沈阳建筑设计公司_加固改造设计_厂房设计_设计资质加盟【金辉设计】 | 一体化净水器_一体化净水设备_一体化水处理设备-江苏旭浩鑫环保科技有限公司 | 西安文都考研官网_西安考研辅导班_考研培训机构_西安在职考研培训 | 大行程影像测量仪-探针型影像测量仪-增强型影像测量仪|首丰百科 大通天成企业资质代办_承装修试电力设施许可证_增值电信业务经营许可证_无人机运营合格证_广播电视节目制作许可证 |