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現(xiàn)實生活中,無論是學(xué)習(xí)或者工作如果沒有合理的與他人進行溝通的話一旦遇到問題就很難及時解決。而很多問題的積累也常常致使新事態(tài)的出現(xiàn)。因此溝通是相當(dāng)關(guān)鍵的。而在如何溝通的問題上,掌握一定的溝通技巧無疑可以達到事半功倍的效果,下面是小編為大家收集關(guān)于職場溝通中切記方法最關(guān)鍵,歡迎借鑒參考。
眼神交流:
不管是你在說話還是你在聽別人說話,注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧。通過眼神交流,能傳遞大家關(guān)心的話題,能鼓勵和你談話的人。
說話聲音能被別人聽到:
當(dāng)你說出你的想法時,要有自信,一定要讓別人聽得到。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么,你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的,你說的話是值得一聽的。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個字,避免產(chǎn)生誤解。
不斷練習(xí):
每天抽出時間,從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧,不斷練習(xí)。你可以去參加專門的溝通技巧訓(xùn)練班,或者通過在公共場合發(fā)表演講來提高自己。通過這些訓(xùn)練,你能夠找到更多的交流機會,也會學(xué)到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機會,結(jié)交更多的朋友。
要有勇氣說出你的想法:
溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因為他認為自己沒有什么有價值的觀點。每天注意自己的想法和感受,只有當(dāng)你對某件事情有了自己的認識以后,你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大,你的想法并不是每個人都會贊同,但是一定會有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來,你就有機會。
肢體語言:
用肢體語言可以用在很多用語言不能表達的場合。比如,手臂保持張開的姿勢,可以告訴別人你很平易近人,也樂于接受別人的意見;手臂交叉,肩膀微聳,表示談話不投機或者不愿意溝通。這樣,在通過語言交流之前,你可以用肢體動作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。
坦然面對彼此的問題:
一旦你和周圍的人出現(xiàn)問題理性的解決很重要。掌握和那些懷疑你的人談話的姿勢,甚至是表情對于打消那些沒有依據(jù)的疑惑是很有效的。說話時看著對方,一方面顯得有禮貌、尊重人,同時給對方一種無形的壓迫感,讓他不得不認真聆聽你的語言;另一方面,敢于直面對方,會顯得自己更加底氣十足、問心無愧,對方的顧慮也會自然減輕。
理解對方的行為:
不要在對方犯錯誤后就一味的去指責(zé)和猜疑。不能單純的去指責(zé)懷疑你的人,要從各個角度去分析這些懷疑你的人的心理狀況。多疑的人往往在生活中缺乏依戀關(guān)系和安全感,比如曾經(jīng)被冷落、忽視或傷害,久而久之,對他人的行為產(chǎn)生“習(xí)慣性否定”。因此,面對這樣的人,最首要的是要給他們安全感。與其接觸時,可以適當(dāng)?shù)囟嘁恍┥眢w接觸,給對方一種溫暖和踏實的感覺。關(guān)系近一些的,還可以一邊說話一邊握著對方的手,或者輕輕擁抱對方等。
交流的方式很重要:
很多人對這個問題也許不是太重視。也許情況不一樣.當(dāng)然,交流時不能一直盯著對方的眼睛或某一個地方,可以以對方眉心為頂角、兩顴骨為底角,畫一個三角形,眼神在這個三角區(qū)范圍內(nèi)適時地上下移動,這會給對方一種備受關(guān)注、覺得自己是焦點的感覺。而采取標準符合心理學(xué)要求的身體姿勢也是讓對方啞口無言的好方法,坐直身體,適當(dāng)夸贊對方。挺直身體坐好,雙方都會更加重視這次交談。此外,在談話中適當(dāng)夸夸對方,比如稱贊他的服裝、談吐等,也會換來別人的尊重。
是否擁有一定的溝通技巧決定著你是否能把問題解決。以上的這些介紹無疑為我們提供了理論上的依據(jù)。我們看到這些關(guān)于溝通的介紹是從不同的角度進行分析的,尤其在解決自己和周圍事物有隔閡矛盾時該怎樣去解決的問題上給出了最專業(yè)的介紹,希望看后各位朋友有所感觸。
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