怎樣能夠改變自己的溝通方式，跟上司更好地相處，得到他們的信任和好感呢?下面是小編為大家收集關(guān)于輕松搞定領導的溝通技巧，歡迎借鑒參考。

　　1、給選擇題而不是問答題

　　有些人在跟領導匯報工作的時候，特別容易犯的錯誤就是給領導出一道問答題，也就是直接問領導答案或解決辦法。

　　這也許是因為自己的經(jīng)驗或知識的確有限，是真心不知道答案或該怎么辦，才去問領導。但是這樣做只能給領導留下很不成熟，能力欠佳的印象。

　　而給領導出選擇題則完全不同，它是你在提出問題的同時，給出幾種建議或方案，以及每種方案的優(yōu)劣勢，最后闡述自己認為合理的建議和相應的理由，以備領導選擇和決定。

　　大多數(shù)領導都喜歡這樣的匯報，因為他雇了你，就是要讓你做好基礎調(diào)研工作(問答題)，而他則把精力放在如何有效做決策(選擇題)。

　　我們設想這樣一個簡單場景，你在市場部負責策劃一項客戶活動，關(guān)于確定酒店，你來征求領導的意見。如下幾組對話方式：

　　對話1：

　　你：“領導，我們定什么酒店?”

　　領導：“你問我，我問誰!”

　　領導眼皮抬都不會抬一下。

　　對話2：

　　你興致沖沖跑到領導辦公室。

　　你:“老板，我們定希爾頓，喜來登還是萬豪?”

　　領導： “都行”。

　　你一臉懵逼。這不等于什么都沒說嗎?

　　正確的打開方式是醬紫的：

　　你：“領導，初步定五酒店，同樣面積的場地和使用時間，希爾頓報價3000，喜來登3200，萬豪2900，其中希爾頓包括茶歇，其余不包括。萬豪房間有點緊張，可能不能容納我們所有客戶入住。評估下來，我推薦希爾頓!”

　　領導：“聽你的!”

　　領導終于抬起了頭，露出一絲微笑。

　　當然實際工作中還會有更多細節(jié)需要羅列，做綜合對比，領導很有可能針對某些細節(jié)繼續(xù)追問。

　　但是只要你能夠?qū)⒄{(diào)研工作提前做好，將每個方案的優(yōu)劣勢羅列出來，并提出自己的建議，領導綜合評估后，最優(yōu)方案就會脫穎而出。

　　不信你這樣試幾次，領導一定對你刮目相看。

　　2、重點突出，邏輯清晰

　　領導的時間都很寶貴，沒有時間和耐心聽你長篇大論，所以要提前想好這次談話的目的和核心要點，比如重點1，2，3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。

　　領導對那些說話啰嗦，沒有重點，語焉不詳，東拉西扯的人，心里其實恨的牙癢癢，表面上卻只能做出無語狀。

　　你完全可以從他緊縮的眉頭，緊閉的嘴巴察覺到這種情緒，但如果你當時正自嗨似的自顧自演說，當然觀察不到這些。

　　所以連你自己都沒想清楚的事情就不要急著去找領導，因為到時你只能越說越亂，毫無邏輯，領導最后都會被你說的抓狂了。

　　如下的對話是在這方面做的比較好的例子：

　　“領導，今天有三件事向您匯報，事關(guān)我們今年新的戰(zhàn)略方向。

　　件事，有30份新代理商協(xié)議需要您簽署。這些代理商的詳細資料之前曾郵件給您，如果您沒看，我這里也有一份精簡的列表供您參考。

　　第二件事，有個廣州的項目申請?zhí)貎r，需要您批準。這里有一頁該項目預計采購額和利潤計算結(jié)果，供您參考。

　　第三件事，申請?zhí)嵘齌ony，這是申請表和他的業(yè)績說明資料，如果有時間，我向您詳細說明原因�！�

　　其實要做好這樣的工作匯報并不容易，因為事項多，彼此之間關(guān)聯(lián)度又不大，很容易說的非常散亂，沒有層級，所以需要開篇簡明扼要，時間開門見山指出匯報要點，快速引起領導注意。

　　這樣做一方面便于領導提前知情和預判此次談話涉及的內(nèi)容，其次可以幫助匯報人整理思路，否則很容易失去焦點，一件事沒說清楚，又馬上切入另一個話題。

　　3、先講結(jié)論，再展開具體說明

　　我們普通人通常喜歡將事情的來龍去脈先說清楚，然后才給出結(jié)論。但是這其實并不適合對領導的匯報。

　　還是那句話，領導一般沒什么耐心，當你沉浸在自己一步一步描述細節(jié)的時候，領導心里卻只有一句：“你到底想說什么?”“你的point是什么?”

　　我們需要先給出結(jié)論，讓領導知道你的態(tài)度和想法，然后他才有可能帶著問題去聽下一步關(guān)于細節(jié)的具體說明和論述。

　　如果不是這樣，遇到脾氣好的領導，他其實真的是在耐著性子聽你說，而沒耐心的領導會馬上打斷你，質(zhì)問你的結(jié)論是什么，讓你非常尷尬，這樣的例子我見過太多，什么難堪的情形都有。

　　比如你想建議領導對某類產(chǎn)品降價，就要開門見山：

　　● “領導，鑒于目前激烈的競爭環(huán)境，特申請降價5%。 (結(jié)論)

　　理由如下：

　　● 競爭對手普遍降幅10%左右 (分論點1)

　　● 而我們產(chǎn)品定位稍高，不適合也降10%，對品牌形象有損害。(分論點2)

　　● 但是為了進一步吸引客戶，我們可以在降低5%的同時，附贈小禮品。(分論點3)

　　● 經(jīng)過核算，這樣一來，我們整體銷量上升10%，利潤率雖然降低，但是利潤總額提高”。 (分論點4)

　　在匯報的同時，如果能展示精煉的PPT和詳實的數(shù)據(jù)，就更可信了。

　　但如果不是這樣，而是如下對話：

　　“領導，最近我們?nèi)兆雍懿缓眠^啊，競爭對手降價10%了，搶了很多我們的客戶，客戶也抱怨，老給我們打電話，說我們怎么價格那么高，前幾天南區(qū)老陳的一個項目就快丟了…”

　　說了半天，始終沒切入正題。

　　對比一下以上兩種溝通方式，哪個會令領導更加喜歡?哪個溝通更加高效?相信你自己已經(jīng)有答案。

　　4、重要匯報需要提前做演練

　　也就是一定要事先針對匯報內(nèi)容做模擬練習，從把控時間，匯報語言，邏輯框架等幾方面準備，做到熟練掌握，爛熟于心。

　　在排練過程中將自己的“臺詞”設計好，既包括幻燈片頁之間的過渡用語，也包括介紹每一頁幻燈片時的語言描述，以做到用語精煉和精準，思路清晰，重點突出。

　　能夠先把這些用語記在紙面上，邊演練邊反復修改，這些都能幫助我們在最后的展示環(huán)節(jié)表現(xiàn)自己。

　　我曾經(jīng)寫過專門針對這方面的文章《你做presentation(展示)這么差，原來是沒做這件事!》。越是在級別高的會上，給級別高的領導匯報，越是要認真準備。

　　其次除了準備匯報內(nèi)容的本身，還要針對容易被問到的問題進行精心準備如何應對，尤其針對一些數(shù)據(jù)來源和結(jié)論的推導。這樣會顯得你做事非常認真嚴謹。

　　我有個同事，遇到重要的工作匯報時，都要提前練習，喜歡拉上我?guī)退�把關(guān)，給她意見。

　　她對自己的語速，表情，用語都頗為用心，慢慢地從一開始有點做作，不自然過渡到大方得體，充滿自信的狀態(tài)，讓我也從中收益。

　　5、講究說話方式

　　不能當好好先生，馬屁精，也不能過于直接，不走大腦。

　　有人說，領導畢竟是領導，我們什么都點頭，什么都聽他的不就完了嗎，可是為什么當我真的什么都聽他的時候，他還是不滿意?這個困惑存在于很多人心中。

　　首先我們要肯定這種對領導尊重的態(tài)度是對的。

　　雖然有時你對領導并不服氣，覺得他并沒有能力，但是在你還沒本事取代他，或者跳槽走人的時候，還是要抱著這種心態(tài)，他是“光榮，偉大，正確”的領導。

　　這樣在你和他溝通，匯報工作的時候自己心態(tài)才不會過于扭曲，特別難受。所以我們需要適當?shù)呐呐念I導，給他點“陽光”。

　　另外一方面，從領導的角度來看，他在喜歡被認可的同時，也希望能夠聽到你對問題的想法和建議，希望你能幫助他減少麻煩，解決問題。

　　僅憑一張會說的嘴而沒有任何實際辦法和行動，那屁用沒有。

　　這里要注意矯枉過正，不能說領導不喜歡好好先生，你就可以毫無顧忌的將自己的真實想法和盤托出。

　　即便遇到一個相當開明的老板，愿意傾聽你對公司的看法和建議，也盡量避免知無不盡，言無不言。

　　尤其不要輕易表現(xiàn)對具體個人或具體事件的贊揚或反感，這容易造成老板認為那只是你個性的情緒化的表達，是私人想法。

　　所以在這種情況下，學會站在公司角度，從大局出發(fā)再談你的想法和改善建議，會讓老板對你刮目相看，對你的信任和依賴程度會加深。

　　另外，好的說話方式同樣會幫你達到意想不到的溝通效果。如下這個段子之所以流傳很久就是這方面的典范，你看到區(qū)別了嗎?

　　有個人問牧師：“我可以在祈禱時抽煙嗎?” 牧師斷然說No。

　　但當另一個人換個說法問牧師：“我可以在抽煙時祈禱嗎?”牧師的回答卻是：“當然，上帝鼓勵人們隨時隨地向他禱告!”

　　6、多問幾個為什么

　　為了避免工作做完最后被老板罵，或者重新返工，在工作開展前，多問老板幾個為什么，比如他的期望是什么?希望什么樣的產(chǎn)出?

　　如遇腦子清楚的領導，那你比較走運，在領導給了明確的方向后再動手工作，最后任務的完成質(zhì)量也會八九不離十。

　　但如果遇到一個領導，在下達任務時，自己也不是十分清楚，或者還沒時間梳理清楚時，對你來說就比較棘手。

　　這時先試著將自己抽離出來，站在領導的角度思考，他讓我做這項工作或者完成這項任務的背景是什么，對公司業(yè)務影響有哪些?為什么要做這件事?

　　因為任何事情都有因果和內(nèi)部邏輯，當你能這么想的時候，不妨整理好分享給領導，向他確認。

　　如果得到積極確認，就非常好了，如果沒有，這個過程領導也會發(fā)現(xiàn)你是個愛思考的人，也許在這個過程中也激發(fā)了他的靈感，很多時候，他自己的想法也隨之梳理得更加清晰了。